FAQ

Je rencontre ce message « Erreur: Accès non-autorisé au groupe de fonctions ‘…’ (…)» que puis-je faire ?

Lorsque ce message d’erreur apparait cela provient d’un souci de droit, la fonction appelée n’est pas accessible avec le couple de login SWSLogin et/ou le login USRLogin.

• Soit le SWSLogin est lié à un compte API Client option 1 et la fonction appelée est une fonction réservé à un compte API Client Option 2.
• Soit le login USRLogin n’a pas accès aux données par API car cet utilisateur Silae n’a pas accès à ces données sur l’application.

Je rencontre ce message « Erreur: Accès non-autorisé au groupe de fonctions 'Administration des collaborateurs' (ADM001). » que puis-je faire ?

Lorsque ce message d’erreur apparait il s’agit là aussi d’un souci de droit, la fonction appelée n’est pas accessible avec le couple de login SWSLogin et/ou le login USRLogin.

• Soit le SWSLogin est lié à un compte API Client option 1 et la fonction appelée est une fonction réservée à un compte API Client Option 2.
• Soit le login USRLogin n’a pas accès aux données par API car cet utilisateur Silae n’est pas un compte Administrateur du domaine.

Lorsque je lance la fonction SWS_SiteLogin le message d’erreur «Mot de passe de site incorrect.» Que puis-je faire ?

Lorsque ce message d’erreur apparait cela provient du couple de login/mot de passe API Client qui est incorrect.
Il convient donc de vérifier que le couple login/mot de passe API Client utilisé soit correct.

Lorsque je lance la fonction SWS_SiteLogin le message d’erreur «Mot de passe incorrect» apparait. Que puis-je faire ?

Lorsque ce message d’erreur apparait cela provient du couple de login/mot de passe de l'utilisateur Silae qui est incorrect.
Il convient donc de vérifier que le couple login/mot de passe de l'utilisateur Silae utilisé soit correct.