FAQ - Générale

Démarrage

Que se passe-t-il une fois que j'ai fait ma demande de compte API ?

Une fois la partie contractuelle réglée et votre demande de compte API faite, Silae va créer pour vous :

• Un environnement de test. Le détail concernant cet environnement est disponible dans l'article correspondant.
• Un compte pour accéder à cet environnement de test. Vous recevrez par mail les informations pour pouvoir vous y connecter.
• Un compte pour accéder au portail API. Vous recevrez par mail une invitation pour finaliser la création de ce compte.
• Un compte API de Test
• Un compte API de Production

Les comptes API créés sont visibles dans le portail API.

Je n'ai pas reçu tous les éléments mentionnés ci-dessus, est-ce normal ?

Il est possible que tous les éléments ne soient pas créés au même moment puisque gérés par des équipes différentes. Dans les premières semaines du lancement de l'offre API, le délai de mise à disposition de l'ensemble des éléments peut être de 2 semaines et plus.

Je ne vois pas mes comptes API dans l'écran Silae de gestion des configurations d'accès, que dois-je faire ?

Une fois les comptes API créés vous êtes autonomes pour les exploiter.

Si vous être un partenaire, le compte API de test doit être activé depuis votre portail API pour qu'il apparaisse dans la liste des comptes API disponibles dans la fonction Configuration API de votre domaine de test.

Si vous être un partenaire, le ou les comptes API de production doivent être activés depuis votre portail API pour qu'ils apparaissent dans la liste des comptes API disponibles dans la fonction Configuration API de votre domaine de production.

Si vous êtes un éditeur, votre compte API de production, une fois activé depuis votre portail API, apparaitra dans la liste des comptes API disponibles dans tous les domaines Silae.

Pour qu'un compte API apparaisse, il doit être activé depuis le portail API :

Je suis utilisateur du portail API avec le droit de gestion et des comptes apparaissent en grisé avec aucun accès, pourquoi ?

Lorsque vous êtes connecté en tant qu’utilisateur Portail API avec le droit de gestion (accès à la fiche Société), des comptes API apparaissent en grisé et ils ne peuvent être cochés.

Cela signifie que vous ne possédez pas les accès et que ces comptes sont la propriété d’un autre utilisateur portail API.

Avec le droit de gestion, vous pouvez connaître le ou les utilisateurs portail API qui possèdent les accès.

Si vous souhaitez posséder les accès, il est nécessaire que l’un des utilisateurs portail API, propriétaire des comptes API concernés, vous affecte à nouveau ces mêmes comptes API.

L’opération effectuée par l'un des utilisateurs portail API qui possède les accès, lorsque vous vous reconnectez, les comptes API concernés sont de nouveau accessibles :

Gestion des accès API

Comment se fait-il que je ne vois pas les écrans de configuration API ?

Cette écran n'est accessible que pour les utilisateurs qui possèdent le droit correspondant. L'accès peut être configuré depuis l'interface d'administration des collaborateurs.

J'ai configuré un accès API pour un éditeur partenaire API Silae sur un de mes dossiers, est-ce que je dois lui fournir les informations de connexion du compte Silae défini dans la configuration d'accès API ?

Il n'est plus nécessaire de communiquer les informations de connexion du compte Silae pour que l'éditeur puisse utiliser les API REST Silae sur votre dossier. La configuration API ainsi paramétrée depuis Silae Paie apparaitra automatiquement dans le portail API de l'éditeur concerné.

Les modifications faites par l'éditeur impactent mon dossier de paie, comment puis-je suspendre l'accès sans le supprimer complètement ?

L'accès API de l'éditeur peut être bloqué à partir de l'écran de configuration API du dossier (ou du domaine). Il vous suffit de sélectionner la configuration d'accès API à bloquer et de cliquer sur le bouton "Bloquer l'accès API". Dès lors, l'accès API est bloqué et désactivé (ce qui signifie que l'éditeur ne sera pas facturé si l'accès reste bloqué un mois entier). L'éditeur n'a pas la possibilité de débloquer l'accès API depuis le Portail API, ce n'est faisable que depuis l'écran configuration API dans Silae.
Pour débloquer l'accès API il vous suffit de sélectionner la configuration d'accès API bloquée et de cliquer sur "Autoriser l'accès API". L'accès sera débloqué mais restera désactivé. L'éditeur aura alors la possibilité d'activer l'accès API depuis le Portail API pour pouvoir de nouveau interagir avec le(s) dossier(s) concerné(s) (ce qui relancera également le processus de facturation).

Où puis-je avoir une vision globale des accès API ouverts sur mes dossiers ?

Depuis Silae paie, si votre compte utilisateur possède les droits nécessaires, dans la fonction Paramétrage Paie > Configuration API, il est possible de visualiser l'ensemble des configurations d'accès API créées sur vos dossiers avec le statut de chacune. Il est également possible en sélectionnant une ligne d'avoir accès au détail (utilisateur Silae utilisé pour la gestion des droits, dossiers concernés, ...)

Où puis-je avoir une vision globale des accès API qui ont été ouverts pour mon propre compte API ?

Depuis le Portail API, il suffit de sélectionner le compte API concerné et l'onglet Configuration d'accès API permet d'accéder à l'ensemble des des configuration API définis sur ce même compte

Les éditeurs partenaires API Silae

Quels sont les éditeurs qui sont partenaires API Silae ?

• LUCCA
• AIRPORTING
• BLEEZ
• INQOM
• PENNYLANE
• QOTID
• TEOGEST
• TIIME

- Liste au 19/04/2024 -

Il est à préciser que les éditeurs listés, qui bénéficient bien d’un accord contractuel avec Silae relatif à l’API REST, sont seuls responsables du développement et du bon fonctionnement dudit connecteur API avec les offres de Silae. Silae décline ainsi toute responsabilité relative au développement et au bon fonctionnement du connecteur API avec les offres de Silae.

Comment donner les accès API à un éditeur partenaire API Silae ?

Il suffit de définir une configuration API depuis Silae Paie et de prévenir l'éditeur concerné.

Les opérations à réaliser dans Silae Paie sont :

1. Accéder à la fonction Paramétrage Paie > Configuration API
   
   
2. Sélectionner dans la liste, le compte API de l'éditeur concerné
   
   
   
3. Affecter l'utilisateur Silae
   L’utilisateur Silae désigné doit pouvoir accéder au(x) dossier(s) de paie concerné(s) et posséder les droits sur les fonctionnalités Silae paie pour l'usage des fonctions API correspondantes (exemple : fiche contact avec droit d'accès à la fonctionnalité écritures comptables pour une connexion avec un éditeur de comptabilité partenaire API Silae).

Base de connaissance Silae Paie : Créer et gérer un collaborateur, Droits d'accès clients, Définir les droits d'accès du contact client

4. Sélectionner le ou les dossiers de paie concernés
   

   
   - Le bouton Filtrer permet de filtrer la liste des dossiers selon les colonnes proposées.
   - La sélection peut s'effectuer de manière globale par ou individuel par

Les actions située dans le menu de droite permettent d'Activer le(s) dossiers(s) à la sélection ou Désactiver le(s) dossiers(s) à la sélection :

• Un dossier qui possède le statut Actif est un dossier qui est pris en compte dans la configuration d'accès API
• Un dossier qui possède le statut Inactif est un dossier qui n'est pas pris en compte dans la configuration d'accès API

La colonne Dossier obsolète
Elle permet d'indiquer si le dossier a été déclaré inactif en production (fiche Société)

Remarque : Cette même colonne peut être utilisée comme filtre pour exclure les dossiers inactifs de la liste depuis le bouton

Un dossier de paie actif dans une configuration d'accès API qui a été déclaré obsolète par la suite (inactif en production depuis la fiche Société), est automatiquement exclu de la liste des dossiers au niveau du portail API.

5. Activer la sélection et Sauvegarder la sélection

6. Enregistrer la configuration d'accès API par l'action Sauver
   La sauvegarde de la configuration API fait apparaitre le message suivant :
   

Il est important de bien sélectionner l'accès sur les dossiers de paie concernés pour ne pas générer des frais de facturation.

7. Id unique de configuration
   Enfin pour finaliser la connexion, il suffit de communiquer à l'éditeur, l'Id unique de configuration qui a été généré pour que l'éditeur partenaire APi Silae puisse activer et générer la clé depuis son portail API et mettre en route la connexion.