FAQ - Générale

Démarrage

Que se passe-t-il une fois que j'ai fait ma demande de compte API ?

Une fois la partie contractuelle réglée et votre demande de compte API faite, Silae va créer pour vous :

• Un environnement de test. Le détail concernant cet environnement est disponible dans l'article correspondant.
• Un compte pour accéder à cet environnement de test. Vous recevrez par mail les informations pour pouvoir vous y connecter.
• Un compte pour accéder au portail API. Vous recevrez par mail une invitation pour finaliser la création de ce compte.
• Un compte API de Test
• Un compte API de Production

Les comptes API créés sont visibles dans le portail API.

Je n'ai pas reçu tous les éléments mentionnés ci-dessus, est-ce normal ?

Il est possible que tous les éléments ne soient pas créés au même moment puisque gérés par des équipes différentes. Dans les premières semaines du lancement de l'offre API, le délai de mise à disposition de l'ensemble des éléments peut être de 2 semaines et plus.

Je ne vois pas mes comptes API dans l'écran Silae de gestion des configurations d'accès, que dois-je faire ?

Une fois les comptes API créés vous êtes autonomes pour les exploiter.
Votre compte API de test, une fois activé depuis votre portail API, apparaîtra uniquement dans la liste des comptes API disponibles de votre environnement de test.
Si vous être un partenaire, votre compte API de production apparaitra, une fois activé depuis votre portail API, dans la liste des comptes API disponibles de votre domaine de production.
Si vous êtes un éditeur, votre compte API de production, une fois activé depuis votre portail API, apparaitra dans la liste des comptes API disponibles de tous les domaines Silae.

Pour qu'un compte API apparaisse, il doit être activé depuis le portail API :

Gestion des accès API

Comment se fait-il que je ne vois pas les écrans de configuration API ?

Ces écrans ne sont accessibles que pour les utilisateurs qui ont les droits correspondants. Ces droits peuvent être configurés via l'interface d'administration des collaborateurs.

J'ai configuré un accès API pour un éditeur partenaire API Silae sur un de mes dossiers, est-ce que je dois lui fournir les informations de connexion du compte Silae défini dans la configuration d'accès API ?

Non, désormais il n'est plus nécessaire de communiquer les informations de connexion du compte Silae pour que l'éditeur puisse utiliser les API REST Silae sur votre dossier. La configuration API ainsi paramétrée depuis Silae Paie apparaitra automatiquement dans le portail API de l'éditeur.

Les modifications faites par l'éditeur impactent mon dossier de paie, comment puis-je suspendre l'accès sans le supprimer complètement ?

Il est possible de bloquer l'accès API de l'éditeur à partir de l'écran de configuration API du dossier (ou du domaine). Il vous suffit de sélectionner la configuration d'accès API à bloquer et de cliquer sur le bouton "Bloquer l'accès API". Dès lors, l'accès API est bloqué et désactivé (ce qui signifie que l'éditeur ne sera pas facturé si l'accès reste bloqué un mois entier). L'éditeur n'a pas la possibilité de débloquer l'accès API depuis le Portail API, ce n'est faisable que depuis l'écran configuration API dans Silae.
Pour débloquer l'accès API il vous suffit de sélectionner la configuration d'accès API bloquée et de cliquer sur "Autoriser l'accès API". L'accès sera débloqué mais restera désactivé. L'éditeur aura alors la possibilité d'activer l'accès API depuis le Portail API pour pouvoir de nouveau interagir avec le(s) dossier(s) concerné(s) (ce qui relancera également le processus de facturation).

Où puis-je avoir une vision globale des accès API ouverts sur mes dossiers ?

Depuis Silae, si votre compte utilisateur possède les droits nécessaires, dans la fonction Paramétrage Paie > Configuration API, il est possible de visualiser l'ensemble des configurations d'accès API créées sur vos dossiers avec le statut de chacune. Il est également possible en sélectionnant une ligne d'avoir accès au détail (utilisateur Silae utilisé pour la gestion des droits, dossiers concernés, ...)

Où puis-je avoir une vision globale des accès API qui ont été ouverts pour mon propre compte API ?

Depuis le Portail API, en cliquant sur "Configurations d'accès API rattachées à votre compte API", vous avez accès à toutes les configurations d'accès API créés pour votre compte API.

Les éditeurs partenaires API Silae

Quels sont les éditeurs qui sont partenaires API Silae ?

• LUCCA
• AIRPORTING
• BLEEZ
• INQOM
• PENNYLANE
• QOTID
• TEOGEST
• TIIME

- Liste au 19/04/2024 -

Il est à préciser que les éditeurs listés, qui bénéficient bien d’un accord contractuel avec Silae relatif à l’API REST, sont seuls responsables du développement et du bon fonctionnement dudit connecteur API avec les offres de Silae. Silae décline ainsi toute responsabilité relative au développement et au bon fonctionnement du connecteur API avec les offres de Silae.

Comment donner les accès API à un éditeur partenaire API Silae ?

Il suffit de définir une configuration API depuis Silae Paie et de prévenir l'éditeur concerné.

Les opérations à réaliser dans Silae Paie sont :

1. Accéder à la fonction Paramétrage Paie > Configuration API
   
   
2. Sélectionner dans la liste, le compte API de l'éditeur concerné
   
   
   
3. Affecter l'utilisateur Silae
   
   
4. Sélectionner le ou les dossiers de paie concernés
   
   
   
5. Activer la sélection et Sauvegarder la sélection
   
   
6. Enregistrer la configuration d'accès API par l'action Sauver
   
   

Pour finaliser la connexion, il suffit de communiquer à l'éditeur, l'Id unique de configuration qui a été généré pour qu'il puisse activer et générer la clé depuis son portail API et mettre en route la connexion.